Дрони Amazon доставили лише 100 замовлень цього року — це в 100 разів менше плану

Amazon прогнозувала, що її «дроно-кур'єри» доставлять 10 000 замовлень, але вони не стали популярними серед споживачів — компанія все ще намагається отримати дозволи від Федерального авіаційного управління (FAA).

Засновник Amazon Джефф Безос ще у 2013 році анонсував програму доставки замовлень дронами Prime Air, однак фактично вона запустилася через 10 років після цього. У січні компанія оголосила, що розраховує доставити 10 000 замовлень «повітрям». Однак позитивні прогнози не справдилися — у лютому Amazon звітувала про 7 доставок, а на сьогодні цифра зросла лише до 100.

Це дані з двох міст у Каліфорнії та Техасі, де доступна Prime Air. Журналісти CNBC відвідали одне з них, Локфорд, де не побачили жодного дрона в небі і почали розпитувати місцевих жителів. Власник гастроному сказав, що чув від співробітників Amazon, що в програмі зареєструвалися лише 14 осіб із міста. У компанії раніше заявляли, що «повітряну доставку» прагнуть випробувати «тисячі клієнтів».

Попри заяви Amazon про успішну сертифікацію від FAA, регулятор все ще забороняє дронам літати над дорогами або людьми без спеціального дозволу, який необхідно отримувати для кожного конкретного випадку. Компанія намагається вдосконалити свої безпілотники та зробити безпечнішими, однак поки що не може вмовити управління повністю скасувати ці обмеження. Хоча певний прогрес є - тепер дрони можуть літати не лише над контрольованою Amazon територією.

Роботизовані кур'єри Amazon важать близько 36 кг і можливо саме велика вага викликає занепокоєння у FAA (оскільки конкуренти отримали дозволи без проблем). Ще один аспект, який не сприяє популярності Amazon, — це те, що клієнти обов’язково повинні мати заднє подвір'я в будинку, де дрони залишатимуть товар (тож мешканців квартир одразу прибирають із цільової аудиторії). Літальний апарат може перевозити лише коробку певного розміру вагою до 2 кг, і скидає їх з висоти 3,5 метра — що також обмежує перелік продуктів, доступних для транспортування.

У минулому безпілотні літальні апарати компанії потрапляли в аварії - наприклад, 2021 року один із дронів Amazon спричинив пожежу на випробувальному полігоні в Пендлтоні, штат Орегон, що поширилася на площу в 10 гектарів.

Набагато краще йдуть справи у конкурентів — компанія Walmart здійснила понад 6000 доставок дронами в сім штатів на півдні і південному заході США через своїх партнерів DroneUp, Flytrex і Zipline; а Wing загалом реалізувала більше ніж 300 000 доставок товарів «повітрям».