Планове оновлення безпеки Windows 11 обернулося катастрофою для тисяч користувачів

Планове оновлення безпеки KB5094126 для Win­dows 11, випущене Microsoft, спричинило хвилю критичних збоїв у роботі комп’ютерів по всьому світу. Форуми технічної підтримки та профільні ресурси заполонили скарги користувачів на нестабільну роботу системи після встановлення патча.

Найпоширенішою проблемою стає «синій екран смерті» (BSOD), про який масово повідомляють власники пристроїв HP. Фахівці припускають, що причиною може бути конфлікт із паралельним процесом оновлення сертифікатів Secure Boot, який також проводить Microsoft. Власники комп’ютерів Leno­vo, своєю чергою, стикаються з повним зависанням системи.

Окрема категорія проблем пов’язана з хмарними сховищами: значна кількість користувачів втратила доступ до файлів у OneDrive та Drop­box. Один із системних адміністраторів з’ясував, що першопричина криється у взаємодії оновлення з налаштуваннями контролю облікових записів користувачів (UAC). Збій відтворюється в середовищі, де UAC вимкнено, а користувач має права локального адміністратора.

Повернення стандартних налаштувань UAC відновлює доступ до хмарних сервісів навіть за встановленого оновлення KB5094126 — це наразі єдиний відомий спосіб вирішити проблему без видалення патча. Утім, не всі користувачі мають технічну змогу або права для зміни системних параметрів.

Крім того, в частині випадків оновлення активує режим відновлення системи шифрування дисків Bit­Lock­er, вимагаючи від користувача введення ключа розблокування накопичувача. Це створює серйозні незручності, особливо для тих, хто не зберіг резервну копію ключа. Microsoft поки що не зробила офіційної заяви щодо збоїв, однак очікується, що компанія найближчим часом випустить позаплановий виправний патч.