Розробники TikTok знали про шкоду застосунку для розумового розвитку

Нещодавні витоки внутрішніх документів компанії TikTok показали, що розробники з самого початку усвідомлювали потенційну шкоду застосунку для дітей. Зокрема, стало відомо, що для формування залежності у дитини достатньо 35 хвилин безперервного перегляду відео. Ці документи також вказують на те, що компанія ByteDance заздалегідь знала про неефективність інструментів контролю екранного часу, які були запропоновані як захисний захід для дітей, але насправді були лише піар-ходом.

Наразі ByteDance стикається з загрозою заборон TikTok як у США, так і в Європі, а також з судовими позовами, поданими генеральними прокурорами в кількох штатах США. У 13 штатах і окрузі Колумбія стверджується, що TikTok порушив закони про захист прав споживачів і сприяв погіршенню психічного здоров’я підлітків. Прокурори наполягають на зміні функцій застосунку, які, на їхню думку, маніпулюють користувачами та шкодять молодому поколінню.

Під час судових процесів ByteDance була зобов’язана надати внутрішні документи, які раніше планувалися як конфіденційні. Помилкове редагування одного з документів призвело до витоку інформації, яка показала, що компанія знала про ризики залежності у дітей під час використання застосунку.

Згідно з цими документами, для формування залежності від TikTok потрібно приблизно 260 переглядів, що займає близько 35 хвилин. Відео на платформі можуть тривати всього 8 секунд, і вони відтворюються автоматично, що й викликає швидке звикання. Цей час, на думку слідчих, достатній для того, щоб середньостатистичний користувач почав відчувати залежність від перегляду контенту.

Крім того, у позовах стверджується, що TikTok усвідомлював негативні наслідки тривалого використання застосунку для розумового та соціального розвитку дітей. Внутрішні дослідження компанії показали, що надмірне використання TikTok пов’язане з погіршенням аналітичних здібностей, пам’яті, емпатії, а також із зростанням тривожності. Регулярне використання застосунку також заважає нормальній соціальній взаємодії та призводить до порушення сну.

Обвинувачення також наполягає, що інструменти контролю екранного часу, впроваджені TikTok, не були ефективними. Обмеження за замовчуванням становило 60 хвилин, однак дані самої компанії показують, що підлітки проводили у застосунку приблизно 108,5 хвилин на день до введення обмеження і приблизно 107 хвилин після його появи, що підтверджує незначний вплив цього інструменту на поведінку користувачів.