Twitter додав функцію запобігання самогубствам

У Twit­ter відновили функцію, яка рекламує “гарячі лінії” для запобігання самогубствам — повідомляє Reuters. За інформацією медіа, минулої п’ятниці, 23 грудня, Ілон Маск нібито наказав видалити опцію #ThereIsHelp, яка надсилала соціально важливу інформацію користувачам, коли ті шукали релевантний контент.

Керівник відділу довіри та безпеки соцмережі Елла Ірвін підтвердила видалення, проте назвала його тимчасовим. Вона зазначила: «Twit­ter налаштовував релевантність, оптимізував розмір підказок для повідомлень, а також виправляв застарілі гайди. Ми знаємо, що вони корисні, у нас не було цілі припинити їх роботу назавжди. Ми очікуємо, що наступного тижня вони будуть відновлені».

Функція #ThereIsHelp розміщує банер у верхній частині результатів пошуку для певних тем. У ньому є контакти організацій у багатьох країнах світу, що надають допомогу у сфері психічного здоров’я, ВІЛ, вакцинації, запобігання сексуальної експлуатації дітей, COVID-19, свободи слова. Цікаво, що вже у суботу банер повернувся до пошукових запитів про самогубство та домашнє насильство за хештегом #shtwt — скорочення від “self-harm Twit­ter” (самоушкодження у Twit­ter).

Раніше Маск заявляв, що кількість показів або переглядів шкідливого контенту зменшується після того, як він очолив компанію у жовтні. Натомість дослідники громадянських прав і свобод відстежують збільшення кількості твітів із расовими образами та іншим контентом, що викликає ненависть між людьми.

Нагадаємо — нещодавно Європейський Союз пригрозив Маску заблокувати Twit­ter на території єврозони, якщо мільярдер і надалі толеруватиме політику жорсткої цензури та упередженого ставлення до контенту. Раніше Маск погрожував опублікувати «файли Twit­ter», де нібито зібрані докази проти попередніх СЕО платформи, які придушували у соцмережі свободу слова. Зрештою, він це й зробив.