У мобільний додаток Дія інтегрують чат-бот зі штучним інтелектом

Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров оголосив, що у мобільний застосунок Дія інтегрують ШІ-помічника. Про це стало відомо з допису у його Telegram-каналі.

«Одна з ідей, над якою працюємо, — помічник на основі штучного інтелекту, який допоможе контактному центру відповідати на звернення. Помічника зватимуть Надія.

Це буде чатбот нового покоління, який у чаті спілкуватиметься людяною мовою й допоможе розв’язати нескладну проблему. Його основними перевагами будуть швидкість відповіді та економія часу й ресурсів команди підтримки Дії.

Це буде революційна технологія не тільки для України, а й для урядів усього світу. Під час бета-тестування зможете навчити помічника якісніше відповідати на запити", — зазначив Федоров.

Нагадаємо — очільник Мінцифри спілкувався з власником компаній SpaceX і Starlink Ілоном Маском про використання російськими окупантами супутникового зв’язку Starlink на лінії фронту задовго до публічного резонансу, якого набула ця тема. За словами Федорова, українці запозичили ізраїльський досвід, коли військові опинилися в аналогічній ситуації у Газі. Однак наразі не відомо, як і коли проблему буде знято.