Мільйони користувачів браузера Chrome втратили персональні паролі майже на добу через критичний збій Google

24 липня користувачі браузера Google Chrome на платформі Win­dows зіткнулися з проблемою, через яку вони не могли знайти або зберегти свої паролі. Збій тривав майже 18 годин і був пов’язаний зі зміною у поведінці продукту без належного захисту функцій.

Проблема торкнулася користувачів браузера Chrome по всьому світу, залишивши їх без доступу до збережених паролів у менеджері паролів Chrome. Також нові паролі не зберігалися та були недоступні для користувачів. Google уточнила, що ця проблема виникла лише у версії M127 браузера Chrome на платформі Win­dows.

Точну кількість постраждалих користувачів визначити складно, але зважаючи на те, що Chrome має понад 3 мільярди користувачів, більшість з яких використовують Win­dows, можна припустити, що проблема торкнулася значної кількості людей. Google заявила, що зміни конфігурації вплинули на 25% користувачів, що становить приблизно 750 мільйонів людей. З них близько 2% зіткнулися з проблемою менеджера паролів, що становить приблизно 15 мільйонів користувачів.

Тимчасове розв’язання проблеми полягало у запуску браузера Chrome з використанням командної лінійки «–enable-features=SkipUndecryptablePasswords». Повне виправлення проблеми, яке тепер доступне, вимагає лише перезавантаження браузера Chrome. Google подякувала користувачам за терпіння та перепросила за спричинені незручності. У разі виникнення додаткових проблем компанія рекомендує звертатися до підтримки Google Work­space.