Розробники ChatGPT використовували працю кенійців для фільтрування токсичного контенту

Згідно з розслідуванням видання Time, навчанням найпопулярнішого штучного інтелекту у світі ChatGPT займались кенійці - OpenAI платила їм по $ 2 на годину, щоб зробити чат-бот менш токсичним. Як стало відомо, кенійські фрілансери фільтрували десятки тисяч рядків тексту за $ 1,32 — $ 2 на годину.

Наприкінці 2021 року OpenAI підписала три контракти з компанією-посередником між роботодавцями та працівниками Sama, на загальну суму майже $ 200 000 для редагування контенту ChatGPT. Sama найняла близько 30 кенійців, які за дев’ятигодинну зміну мали прочитати і відфільтрувати від 150 до 250 уривків подібних текстів.

За даними журналістів Time, кенійці були змушені працювати з «токсичним контентом», відфільтровуючи тексти з описами насильства, тортур, вбивств та самогубств із набору навчальних даних ChatGPT. Четверо кенійських співробітників, які погодилися відповісти на запитання Time, розповіли, що робота в OpenAI їх морально травмувала, а одного з них довела до «видінь, що повторюються».

Хоча працівники мали право відвідувати психологів, опитані кенійці розповіли, що заняття з ними були марними та рідкісними через високі вимоги до продуктивності праці. Травматичний характер роботи зрештою призвів до того, що Sama припинила співпрацю з OpenAI у лютому 2022 року, на вісім місяців раніше, ніж планувалося.

Згідно з умовами контракту, OpenAI виплачував Sama $ 12.50 на годину за кожного працівника, втім кенійці не отримували й половини від цієї суми. За словами експертів, незважаючи на привабливість та прогресивність, штучний інтелект часто покладається на приховану людську працю, яка нерідко виявляється експлуатацією. Журналісти Vice наголосили, що технологічні компанії регулярно наймають десятки тисяч робітників, «щоб підтримувати ілюзію того, що їх інструменти ШІ повністю функціональні і самодостатні».