Вчені назвали професію, яку штучний інтелект витіснить насамперед

Професор з Оксфордського університету Майкл Вулдрідж спрогнозував, яку професію насамперед зможе замінити штучний інтелект. За словами вченого, будь-яка людина, яка використовує фізичну працю у своїй роботі, не буде замінена ШІ найближчим часом, втім офісні працівники опинились в зоні ризику.

Умовно кажучи, замінити сантехніка чи тесляра у ШІ поки що не вийде, тоді як оператора кол-центру, який приймає дзвінки та відповідає на запитання користувачів — без проблем вдасться замінити вже найближчим часом. Професор Вулдрідж переконаний, що сучасні технології стануть «руйнівною силою».

Вчений наголосив: фахівці, які зараз працюють у кол-центрах, мають зайнятися розробкою «плану Б», оскільки саме ця галузь дуже легко автоматизується. «У Великій Британії сотні тисяч людей працюють у кол-центрах. Якщо ваша робота полягає в тому, щоб розуміти, що вам кажуть, але ви здебільшого дотримуєтеся певного скрипту, то ваша посада досить вразлива», — додав Вулдрідж.

Професор соціології Ерік Далін повідомив, що ШІ дійсно забирає робочі місця у людей, але в набагато меншому обсязі, ніж більшість думає. Автори дослідження виявили, що лише 14% їхніх респондентів втратили свою роботу через впровадження нових технологій.

У тому, що ШІ замінить людей та звичні веб-платформи переконаний засновник Microsoft Білл Гейтс. За його словами, технологія штучного інтелекту призведе до появи віртуального персонального помічника, який замінить собою Amazon. На думку мільярдера, нова технологія зачепить комерційний ринок: «Хто б не виграв від особистого [ШІ] помічника, це значуща річ, оскільки ви більше ніколи не підете на пошуковий сайт, ви більше ніколи не підете на Amazon».